Najczęstsze pytania

Najczęstsze pytania

W skrócie

Profesjonalny montaż wanny spa Elysian trwa zazwyczaj około 2 godzin. Nasz zespół zajmuje się wszystkim: od bezpiecznego rozładunku, przez precyzyjne ustawienie i podłączenie elektryczne, aż po pierwsze napełnienie wodą i przeszkolenie użytkownika.

Etapy instalacji wanny spa

Proces montażu jest zaplanowany tak, aby zminimalizować uciążliwość dla domowników. Wykorzystujemy specjalistyczny sprzęt (np. spa-dolly), który pozwala na bezpieczne manewrowanie urządzeniem nawet w wąskich przejściach ogrodu.

  • Pozycjonowanie: Ustawiamy wannę zgodnie z Państwa wytycznymi, dbając o dostęp serwisowy.
  • Podłączenie elektryczne: Uprawniony instalator wykonuje stałe połączenie z przygotowaną linią zasilającą.
  • Rozruch i testy: Zalewamy wannę, sprawdzamy szczelność hydrauliki i kalibrujemy systemy filtracji.

Szkolenie z codziennej obsługi

Zależy nam, aby czuli się Państwo pewnie z nowym sprzętem. Na zakończenie montażu nasi technicy przeprowadzają instruktaż: jak sterować masażem, jak dozować tlen aktywny oraz jak czyścić filtry, by woda zawsze była krystaliczna.

ok. 2h Czas montażu
Certyfikowani technicy Zespół
Własny (Spa-Dolly) Sprzęt

W skrócie

Dla rodzin i grup 5-osobowych dedykujemy nasze absolutne bestsellery: Classic, Treasure x4, Trident, Goldline, Nova, Dynasty oraz Galaxy. Są to modele zaprojektowane tak, aby każdy użytkownik cieszył się pełną swobodą ruchów i niezależną strefą masażu.

Ergonomia i różnorodność masażu w wannach 5-osobowych

Wybierając wannę spa dla 5 osób, warto zwrócić uwagę na układ miejsc. W ofercie Elysian stosujemy zazwyczaj dwa sprawdzone rozwiązania:

  • Układ 2+3: Dwie komfortowe leżanki do masażu całego ciała oraz trzy głębokie siedziska. Idealny dla par i rodzin ceniących relaks w pozycji leżącej.
  • Układ 1+4: Jedna leżanka i cztery siedziska, co maksymalizuje przestrzeń do wspólnych rozmów i integracji.

Każde miejsce w tych modelach oferuje inną konfigurację dysz. Dzięki temu podczas jednej sesji domownicy mogą zmieniać pozycje, fundując sobie kompleksową terapię od stóp po kark.

Wydajność pomp przy pełnym obłożeniu

Wanny 5-osobowe Elysian wyposażone są w zdublowane systemy pomp o wysokim przepływie. Gwarantuje to, że nawet gdy z jacuzzi korzysta komplet osób, siła strumienia wody na każdym stanowisku pozostaje identyczna i intensywna.

Classic / Nova / Trident Modele
2+3 lub 1+4 Układ miejsc
System High-Flow Moc pomp

W skrócie

Pergole Elysian posiadają niewidoczny system odprowadzania wody. Deszcz zbierany jest przez rynny ukryte w belkach poziomych, a następnie odprowadzany wewnątrz słupów nośnych bezpośrednio na dół.

Szczelność dachu lamelowego

Gdy lamele są zamknięte, dach tworzy całkowicie szczelną płaszczyznę. Specjalnie ukształtowane pióra posiadają kanały odpływowe, które kierują wodę do rynien bocznych. Dzięki temu, nawet podczas ulewnego deszczu, meble tarasowe pod pergolą pozostają suche.

Estetyka bez rur spustowych

W przeciwieństwie do tradycyjnych wiat, nasze pergole nie posiadają szpecących rur zewnętrznych. Cała hydraulika jest schowana w aluminiowych profilach, co podkreśla minimalistyczny i nowoczesny design konstrukcji Elysian.

Zintegrowany (ukryty) System
100% przy zamknięciu Szczelność
Przystosowana do ulew Wydajność

W skrócie

Nasze pergole to konstrukcje całoroczne. Są zaprojektowane tak, aby wytrzymać standardowe polskie zimy, z naciskiem na obciążenie śniegiem do poziomu 120-150 kg/m² (zależnie od modelu).

Zasady użytkowania zimą

Aby zapewnić konstrukcji maksymalne bezpieczeństwo podczas najbardziej intensywnych opadów śniegu (szczególnie mokrego, ciężkiego śniegu), dobrą praktyką jest ustawienie lamel w pozycji pionowej (otwartej). Dzięki temu śnieg nie zalega na dachu, co eliminuje obciążenie statyczne ramy.

Materiały odporne na mróz

Aluminium ekstrudowane malowane proszkowo nie pęka i nie koroduje pod wpływem niskich temperatur i soli. Wszystkie uszczelki w systemach Elysian wykonane są z materiałów EPDM, które zachowują elastyczność nawet przy -30°C, gwarantując szczelność dachu po roztopach.

do 150 kg/m2 Obciążenie śniegiem
Aluminium 6063-T5 Materiał
-30°C do +50°C Temp. pracy

W skrócie

Tak, wszystkie nasze modele posiadają fabryczny system Heat Pump Ready. Pozwala on na łatwe i bezinwazyjne wpięcie zewnętrznej powietrznej pompy ciepła, co jest najskuteczniejszym sposobem na minimalizację kosztów eksploatacji.

Dlaczego warto zainwestować w pompę ciepła?

Standardowe jacuzzi grzeje wodę za pomocą grzałki elektrycznej (sprawność 1:1). Pompa ciepła pobiera energię z powietrza, osiągając współczynnik sprawności (COP) na poziomie 4-5. Oznacza to, że z 1 kW pobranego prądu otrzymujesz aż 4-5 kW ciepła. W praktyce Twoje rachunki za ogrzewanie wody spadają o ok. 75%.

Montaż bez utraty gwarancji

Dzięki przygotowanym wyprowadzeniom i odpowiedniej konfiguracji sterowników Gecko/Balboa, montaż pompy nie wymaga rozcinania orurowania wewnątrz urządzenia. Jest to proces bezpieczny, szybki i w pełni wspierany przez nasz serwis.

Heat Pump Ready System
do 75% Oszczędność
4.0 - 5.5 COP

W skrócie

Podłączenie sauny ogrodowej wymaga dedykowanej linii zasilającej, najczęściej 400V (siła). Moc pieca dobierana jest do kubatury wnętrza – standardowo przyjmuje się przelicznik 1 kW mocy na 1 m³ objętości sauny.

Wymagania elektryczne i bezpieczeństwo

Ze względu na wysoką temperaturę i duży pobór mocy, instalacja musi zostać wykonana przez uprawnionego elektryka. Kluczowe elementy to:

  • Przewód zasilający: Odpowiednio gruby kabel ziemny (np. YKY 5x4mm²), prowadzony na dedykowanym obwodzie bezpośrednio z rozdzielni głównej.
  • Zabezpieczenie: Wyłącznik nadprądowy oraz różnicowoprądowy (RCD) o czułości 30mA.
  • Piec sauny: Stosujemy markowe piece (np. Harvia), które charakteryzują się szybkim czasem nagrzewania i precyzyjną kontrolą temperatury przez sterownik zewnętrzny lub wewnętrzny.
400V (3 fazy) Zasilanie
4.5 kW - 9.0 kW Moc pieca
1 kW / 1 m3 Przelicznik

W skrócie

Nasze wanny spa nie wymagają stałego przyłącza wody ani odpływu do kanalizacji w miejscu instalacji. Są to urządzenia wolnostojące ("Plug & Play" lub stacjonarne), które napełnia się zwykłym wężem ogrodowym.

Jak napełnić jacuzzi wodą?

Do napełnienia zbiornika wystarczy czysta woda z wodociągu miejskiego. Ważne, aby nie używać wody ze studni głębinowej bez wcześniejszego sprawdzenia jej parametrów (może zawierać nadmiar żelaza, który zafarbuje nieckę). Cały proces trwa zazwyczaj od 30 do 90 minut, w zależności od modelu i ciśnienia wody.

Odprowadzanie wody (Odpływ)

W dolnej części obudowy każdej wanny Elysian znajduje się zawór spustowy. Można do niego podłączyć standardowy wąż i grawitacyjnie odprowadzić wodę np. do studzienki burzowej, kratki ściekowej lub na teren zielony (o ile nie używano nadmiaru agresywnej chemii).

Wąż ogrodowy Napełnianie
Grawitacyjny (wbudowany) Odpływ
30-90 min Czas napełniania

W skrócie

Podłoże pod wannę spa musi być idealnie wypoziomowane i stabilne. Pełne jacuzzi z wodą i użytkownikami waży od 1500 do 2500 kg, co generuje nacisk rzędu 500 kg/m². Nie wolno stawiać urządzenia bezpośrednio na trawniku ani na piasku.

Rekomendowane rodzaje podłoża

Aby urządzenie pracowało poprawnie przez lata i nie dochodziło do naprężeń niecki, zalecamy jedno z poniższych rozwiązań:

  • Wylewka betonowa: Najtrwalsza opcja. Płyta o grubości 10-15 cm na podbudowie z kruszywa.
  • Kostka brukowa: Ułożona na profesjonalnie zagęszczonym gruncie.
  • Taras drewniany lub kompozytowy: Musi posiadać dodatkowe wzmocnienia (legary) w miejscu, gdzie stanie wanna.

Dlaczego poziomowanie jest tak ważne?

Wanna spa opiera się na ramie konstrukcyjnej. Brak poziomu powoduje nierównomierne rozłożenie ciężaru wody, co może prowadzić do pęknięć akrylu (nieobjętych gwarancją) oraz nieprawidłowej pracy filtrów (lustro wody będzie nierówne względem linii skimmera).

min. 500 kg/m2 Nośność
10-15 cm Grubość wylewki
max. 2 mm/m Tolerancja poziomu

W skrócie

Teoretycznie TAK, nasze pergole dostarczane są z czytelną instrukcją. Jednak ze względu na wagę elementów (kilkaset kilogramów) oraz konieczność idealnego zachowania kątów i pionów, zdecydowanie rekomendujemy skorzystanie z usług naszej profesjonalnej ekipy montażowej.

Wyzwania przy samodzielnym montażu

  • Logistyka: Profile aluminiowe mają nawet do 6-7 metrów długości. Do ich podnoszenia i pozycjonowania potrzeba kilku sprawnych osób.
  • Precyzja: Błąd rzędu kilku milimetrów przy fundamentach może spowodować, że dachu nie uda się szczelnie zamknąć lub silniki lamel będą pracować pod nadmiernym obciążeniem.
  • Automatyka: Konfiguracja silników, czujników deszczu i wiatru wymaga wiedzy z zakresu elektroniki.
Wysoki Poziom trudności
min. 3 osoby Wymagana ekipa
2 - 3 dni Czas DIY

W skrócie

Tak, zapewniamy pełną opiekę serwisową na terenie całej Polski. Nie korzystamy z zewnętrznych firm serwisowych – nasi klienci są obsługiwani przez bezpośrednich pracowników marki Elysian, co gwarantuje najwyższą jakość napraw.

Mobilność i profesjonalizm

Nasi technicy poruszają się w pełni wyposażonymi autami serwisowymi, pełniącymi funkcję "warsztatu na kołach". Posiadamy od ręki większość części zamiennych do systemów Balboa i Gecko, co pozwala nam na rozwiązanie problemu podczas jednej wizyty u klienta.

Zakres usług serwisowych

  • Naprawy gwarancyjne i pogwarancyjne.
  • Coroczne przeglądy okresowe (wymagane do przedłużenia gwarancji).
  • Profesjonalne czyszczenie instalacji wewnętrznej (Pipe Clean).
  • Wsparcie przy wymianie filtrów i chemii.
Cała Polska Zasięg
Ekspresowy Czas reakcji
Własna (nie podwykonawcy) Ekipa